Innehåll
- Vårt stora spelurvalet
- Betalningsmetoder & överföringar
- Bonusar & erbjudanden
- Skydd och licenser
- Kundsupport samt assistans
Det imponerande spelurvalet
Hos har vi spelarna byggt en unik sida som förenar tidlösa casinospel samt moderna innovationer. Vårt spelutbud innehåller uppåt 3 000 titlar från industrins främsta studios, vilket ger spelare åtkomst för en omfattande urval av spel dygnet runt.
Plattformen samarbetar via premium-leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play'n GO & Evolution Gaming för ni ska tillförsäkra maximal kvalité under samtliga spelomgång. Varje spel genomgår grundliga tester innan det det adderas i vårt bibliotek, detta tillser rättvis spelmekanik och bästa användarupplevelse.
| Slotsspel | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo's Quest | 94% – 98% |
| Bordsspel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live Casino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Jackpot-spel | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilanpassad upplevelse
Våran mobilplattform är byggd via anpassningsbar teknologi vilket modifierar plattformen självständigt till spelarens enhet. Med hänsyn till data från Svenska Spel använder cirka 78% inom svenska användare nu genom portabla apparater, detta utgör ett dokumenterad utveckling spelaren fäst uppmärksamhet om med att optimera samtliga delar inom mobilkänslan.
För att spela av gå till sidan krävs användaren inte hämta ned någon app – hela systemet opererar smidigt omedelbart via din browser utan hänsyn till om du användaren kör iOS eller Android.
Betalningslösningar och överföringar
erbjuder en brett utbud för betalningsalternativ anpassade åt den svenska spelmarknaden. Varje transaktioner krypteras med 256-bitars SSL-teknik som ger högsta säkerhet vid samtliga transaktion.
- Bank-transfers: Trustly samt BankID till direkta utbetalningar utan extra kontroller
- E-plånböcker: Skrill, Neteller samt MuchBetter som har handläggningstid om 0-24 timmar
- Betalkort: Visa och Mastercard med omedelbar kontoinsättning
- Crypto: Bitcoin, Ethereum & Litecoin för anonyma transaktioner
- Förbetalda kort: Paysafecard åt spelare som väljer kontant-baserade metoder
Gränser samt taxor
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Instant | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 timmar | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 vardagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 h | Network fee |
Bonuspaket & belöningar
På finns det spelaren utvecklat ett reward-system vilket gynnar både nya som nya som trofasta användare. Våran bonusar updateras regelbundet till ge ge diversitet och mervärde till spelarens gaming-session.
Samtliga bonuserbjudanden levereras tillsammans med tydliga villkor där det klart listar krav omsättning, giltighet och berättigade speltyper. Vi arbetar enligt principen kring ansvarsfullt gaming, som betyder att varje bonusar efterföljer Spelinspektionens regler.
Loyalty-program
Vårt VIP-program består från totalt sju steg i vilket användaren per automatik samlar poäng samtliga gång du gaming. Poängen möjligt att växlas till bonuspengar, free-spins samt premium erbjudanden. Större steg förser access till egna kontohanterare, kvickare utbetalningar & anpassade bonusar.
Trygghet samt licenser
opereras med licens från Spelinspektionen i Sverige, vilket tillförsäkrar att vi följer alla bestämmelser om gaming-ansvar, skydd av data & ärlig spelomgivning. Plattformens tillstånd kräver kontinuerliga inspektioner utförda av neutrala testinstitut.
- Skydd data via GDPR: All privat uppgifter hanteras via EU dataskydds-förordning med strikt kontroll
- Spelgränser: Spelaren får självständigt lägga per dag, per vecka och per månad gränser gällande deposits samt förluster
- Self-exclusion: Alternativ för att stänga av spelarens account tillfälligt eller permanent med Spelpaus.se
- Ålderskontroll: Integration via BankID säkerställer alla samtliga spelare är minst 18 års ålder
- Random number generator: Samtliga spel utnyttjar certifierade RNG-system som testas genom eCOGRA
Kundsupport samt assistans
Det supportteam finns redo 24 timmar om genom live-chat, e-post & telefon. Genomsnittlig svarstid via livechatten uppgår till under 90 sek, samt alla medarbetare har absolverat specialistutbildning inom både teknisk ärenden och ansvarsfullt spel.
Plattformen erbjuder support på svenska genom personal där de förstår den lokala marknaden samt kan processa unika förfrågningar kring svenska betallösningar, skatteregler och licens-villkor. Våran kunskapsbas har uppåt 200 artiklar inklusive omfattande vägledningar och besked på vanliga ärenden.
Kontakt-vägar
Till mest snabb respons föreslår live-chat som står åtkomlig omedelbart via alla sidor inom våran webbplats. Email-support hanteras vanligen under 4 tim, medans telefon-linjen är tillgänglig mellan 09:00 och 01:00 svenskt tidszon. Vi registrerar samtlig interaktion för kvalitetskontroll samt ständig optimering av våran tjänster.
På prioriterar vi långsiktiga relationer gentemot plattformens spelare med att blanda nöje samt säkerhet. Alla funktion har skapad för kunden i centrum, inklusive direkta withdrawals och intuitivt interface och förutseende support.