Sisällys
- Lisenssit & turvallisuus
- Pelivalikoima
- Maksutavat ja nostot
- Tarjoukset ja kampanjat
- Tukipalvelu
- Pelailu mobiililla
Lisenssit sekä tietoturva
Toimimme avoimin kortein, kun asiakkaiden suojaus on Roby Casinolle meille tärkeää todella merkittävää. Roby Casino kirjautuminen operoi Curacaolla myönnetyllä viranomaisten varmentamalla peliviranomaislisenssillä, tämä takaa toimintamme selkeyden & luotettavuuden. Koko pelitapahtuma suojataan 128 bitin salaustekniikalla, joka on identtinen teknologia, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät suojaustaan varmistamaan.
Suojausjärjestelmämme kattaa jokaiseen toimintojemme osa-alueisiin. Henkilökohtaiset tiedot, maksukorttitiedot & tapahtumat pysyvät turvassa modernien suojamuurien suojauksessa. Seuraamme korkeita GDPR-määräyksiä, sekä asiakkailla on aina milloin hyvänsä lupa tarkastaa, muuttaa tai vaikkapa poistaa omin tietonsa tietovarastostamme.
| SSL-salaus | 128-bittinen salaustekniikka | Koko datasiirto |
| Pelilupa | Curacao eGaming | Valvottu pelioperaatio |
| Tietosuoja | GDPR-standardin täyttävä | Yksityisten tietojen hallinta |
| Peliturvallisuus | Kontrolloitavan peliaktiviteettien työkalut | Rajoitustoiminnot ja itsestään sulkeminen |
Pelikirjasto
Pelikirjastomme pitää sisällään reilusti yli tuhat vaihtelevaa vaihtoehtoa, joita on asetettu jaettu selkeisiin luokkiin saumattoman pelaamisen varmistamiseksi. Toteutamme kumppanuutta kasinoalan parhaan pelintoimittajien avulla, kuten NetEnt, Microgaming, Play'n GO ja Pragmatic Play. Tämä varmistaa ensiluokkaisen kasinokokemuksen sekä reilun pelitulosten kolmansien osapuolten testattujen RNG-generaattoreiden ansiosta.
Slotit sekä Jättipotit
Hedelmäpelien harrastajille tarjoamme massiivisen kokoelman perinteisistä peleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Megaways-rakenne, klusterivoitot sekä lunastettavat ilmaiskierrokset tuovat laajoja pelitapoja. Keräävät jackpot-pelit, kuten Mega Moolah sekä Mega Fortune, ovat tehneet jakaneet valtavia summia eurojen palkintoja pelaajillemme vuosien aikana.
Live-kasino ja klassikkopelit
Suora casino välittää aitoa kasino-ilmapiiriä suoraan kotiisi. Kokeneet krupieerit tukevat käyttäjää rulettipelissä, blackjack-pöydissä, baccarat-pelissä & pokerissa reaaliajassa. Pelaaja voi valitsee klassisten pelivaihtoehtojen ohella VIP-pöytiä suuremmilla vedonlyöntirajoilla tai liittyä peliohjelmiin, joka yhdistävät hauskanpidon & pelaamisen ennennäkemättömällä menetelmällä.
- Yli 50 livenä pelattavaa blackjack-pöytää vaihtelevilla rajoituksilla
- Eurooppalainen, amerikkalaistyyppinen & Lightning-tyylin ruletti
- Monopoly Live, Crazy Time ja Dream Catcher
- Eksklusiivipöydät omalla palvelulla
- Suomea puhuvat krupieerit muutamissa vaihtoehdoissa
Maksutavat sekä kotiutukset
Tiedostamme, kuinka sujuvat & varmat transaktiot ovat todella avainasemassa positiivisessa kasinokokemuksessa. Tämän takia tuomme laajan kokoelman maksutapoja, joka sopivat vaihteleville asiakkaille.
| Pankkisiirto | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | 1-3 pankkipäivää |
| Luottokortit | 10-5,000 EUR | 20-5,000 EUR | 1-5 arkipäivää |
| Trustly | 10-5,000 EUR | 20-10000 EUR | Välitön – 24h |
| Skrill & Neteller | 10-5,000 EUR | 20-5000 EUR | Heti – 24h |
| Kryptot | 0.001 BTC | 0,001 BTC | 15-60 minuutin |
Kotiutusten prosessointiin meillä kuluu kuluu aikaa yleensä 24 h nostopyynnön lähettämisestä. Varmennettujen käyttäjätilien kotiutukset hoidetaan ensisijaisesti, ja usein varat ovat pelaajan tilillä jo pelkässä parissa tunnissa aikaa. Pelaajien henkilöllisyys vahvistetaan yhden kerran, jonka prosessin jälkeen tulevat nostot käsitellään sujuvammin.
Edut & promootiot
Palkimme käyttäjämme tuhlaasti sekä ensitalletuksen että säännöllisten tarjousten avulla. Uusillebonaus sisältää talletusbonuksen sekä free spins -kierroksia valituissa peleissämme. Bonussäännöt ovat selkeän läpinäkyvät sekä reilut – kierrätysvaatimus on yksinkertaisesti 35-kertainen bonuksen suhteutettuna.
- Viikottaisia uudelleenlatauspalkinnot vakituisille pelaajille
- Cashback-ohjelma tappioiden palauttamiseksi
- VIP-kerho eksklusiivisilla eduilla sekä omalla palvelumuodolla
- Kilpailut viikoittain useiden tuhansien eurojen palkintopooleilla
- Syntymäpäivälahjat ja henkilökohtaiset tarjoukset
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on ulottuvilla kautta vuorokauden live-chatin, e-mailin & puhelinpalvelun kautta. Suomea puhuvat tukiedustajamme ovat valmiina tukemaan kaikissa tarpeessa peliin liittyvistä haasteista bonusehtoihin. Normaalin vastauspäivämäärämme chätissä on alle pelkät kahden minuutin, joka on itsenäisesti todennettu itsenäisten palvelututkimusten perusteella.
Kattava UKK-luokittelemme selventää yleisimpiin kysymykseen, & nettisivumme hakutoiminto auttaa etsimään haluamasi datan tehokkaasti. Päivitämme aina tukimme asiakkaiden feedbackin perusteella, koska pelaajan tyytyväisyyden on kaiken menestymisemme perusta.
Pelailu mobiililaitteella
Mobiilipelit muodostaa tämän ajan kasinokäytön ytimessä, ja olemme huolellisesti optimoineet järjestelmämme pyörimään ongelmitta kaikenlaisilla pelikoneilla. Mobiiliselaimella pelaaminen ei ollenkaan tarvitse erillistä ladattavaa mobiilisovellusta, mutta pääsee pelaaja välittömästi pelikehiin kirjautumalla sivustolle älypuhelimellasi tai vaikkapa tabletilla. Koko ominaisuudet – tallettaminen, nostot, bonukset ja pelit – pyörivät täydellisellä moitteettomasti mobiiliselaimilla kun PC:llä.
Mobiilikasinon valikoima on täysin yhtä laaja kuten työpöytäversiossa, & pelivaihtoehdot avautuvat nopeasti toki verkkaammilla verkkoyhteyksilläkin. HTML5-pohjainen takaa, että modernisti pelit mukautuvat itsestään käytössäsi olevan laitteen ruudun resoluutioon, mahdollistaen optimaalisen pelikokemuksen huolimatta siitä, pelaatko Applen iPhonella, Android-puhelimella tai vaikkapa iPadilla.