Sisällys
- Toimiluvat & turvallisuus
- Pelivalikoima
- Maksutavat ja kotiutusmenetelmät
- Bonukset ja promootiot
- Asiakaspalvelu
- Mobiilikäyttö
Lisenssit ja turvallisuus
Toimimme läpinäkyvin periaattein, kun pelaajien suojaus on meidän prioriteettimme todella olennaista. RobyCasino toimii Curacaolla myönnetyllä säätelijän antamalla kasinoluvalla, joka turvaa toimintamme selkeyden sekä varmuuden. Koko pelitapahtumat suojataan 128-bitin salaustekniikalla, tämä on sama sama tekniikka, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät turvallisuuttaan varmistamaan.
Tietoturvamme kattaa jokaiseen operaatiomme osa-alueisiin. Henkilötiedot, maksutiedot sekä pelitapahtuma jäävät turvassa kehittyneiden suojamuurien alla. Toteutamme ankaria GDPR-vaatimuksia, sekä käyttäjillä on jatkuvasti koska vain mahdollisuus tarkistaa, muuttaa tai vaikkapa deletoida henkilökohtaiset käyttäjätietonsa tietovarastostamme.
| SSL-salaus | 128-bitin salausjärjestelmä | Kaikki tietojen välitys |
| Lisensointi | Curacao- eGaming | Säädelty pelioperaatio |
| Yksityisyys | GDPR-standardin täyttävä | Käyttäjätietojen prosessointi |
| Peliturvallisuus | Kontrolloitavan pelaamisen työkalut | Pelirajoitukset ja omaehtoinen esto |
Pelitarjonta
Pelivalikoimamme pitää sisällään reilusti yli 1000 monipuolista peliä, joka ovat jaettuina ymmärrettäviin osioihin saumattoman pelikokemuksen takaamiseksi. Teemme yhteistyötoimintaa kasinoalan markkinajohtavien pelistudioiden avulla, kuten NetEnt, Microgaming, Play'n GO ja Pragmatic Play. Tämä tuottaa korkealaatuisen pelikokemuksen että oikeudenmukaisen pelaamisen riippumattomasti varmennettujen satunnaislukugeneraattoreiden avulla.
Kolikkopelit sekä Päävoitot
Kolikkopelien harrastajille tarjoamme valtavan valikoiman klassikoiden nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Megaways-pelityyli, klusterimaksut ja lunastettavat bonuskierrokset tuovat monipuolisia pelivaihtoehtoja. Kasvavat jackpot-kolikot, kuten esimerkiksi Mega Moolah sekä Mega Fortune, ovat tuottaneet valtavia summia eurojen jättipotteja asiakkaillemme vuosien kuluessa.
Live-pelit ja klassikkopelit
Suora casino välittää aitoa kasinohenkeä välittömästi kotiisi. Koulutetut deallerit auttavat pelaajaa rulettipelissä, 21-pelissä, baccaratissa sekä pokeripelissä livenä. Pelaaja voi päättää tavallisten pelivaihtoehtojen rinnalla VIP-pöytiä suuremmilla panoksilla taikka liittyä viihdeshoweihin, joissa yhdistävät viihteen ja pelaamisen erityisellä tyylinä.
- Yli peräti viidenkymmenen live-blackjack-pöytää vaihtelevilla rajoituksilla
- Euroriipalaisen tyylin, amerikkalaista mallia oleva sekä Lightning-tyylin ruletti
- Monopoly Live, Crazy Time ja Dream Catcher
- Eksklusiivipöydät yksilöllisellä tukipalvelulla
- Suomalaiset krupieerit valituissa pelipöydissä
Maksuvaihtoehdot & kotiutukset
Ymmärrämme, kuinka joustavat sekä luotettavat maksut ovat kaiken kriittisiä onnistuneessa kasinokokemuksessa. Tämän takia tarjoamme runsaan valikoiman maksumenetelmiä, jotka käyvät erilaisille pelaajille.
| Pankkisiirto | 10-5,000 EUR | 20-10,000 EUR | yhdestä kolmeen pankkipäivää |
| Maksukortit | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | 1-5 työpäivää |
| Trustly | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | Heti – vuorokausi |
| Skrill & Neteller | 10-5000 EUR | 20-5,000 EUR | Heti – 24h |
| Kryptot | 0,001 BTC | 0.001 BTC | 15-60 minuuttia |
Nostojen käsittelemiseen meillä kestää yleensä 24 h tilauksen jättämisestä. Vahvistettujen tilien nostot käsitellään ensisijaisesti, sekä useimmiten rahat ovat käyttäjän tilillä vain muutaman tunnissa. Pelaajien henkilötieto varmistetaan yhden kerran, minkä jälkeen myöhemmät kotiutuspyynnöt sujuvat sujuvammin.
Tarjoukset sekä kampanjat
Palkitsemme pelaajamme tuhlaasti sekä ensitalletuksen että myös jatkuvien promootioiden kautta. Tervetuliaisbonus kattaa bonustalletuksen sekä free spins -kierroksia valituissa sloteissa. Bonussäännöt ovat selkeät sekä reilut – kierrätyskerroin on 35-kertaa bonusmäärään verrattuna.
- Viikottaisia täydennystalletukset vakituisille pelaajille
- Cashback-ohjelma menetysten tasaamiseksi
- Eksklusiivijäsenkerho erityisillä bonuksilla & yksilöllisellä tukipalvelulla
- Kilpailut viikoittaisittain tuhansia eurojen palkintopooleilla
- Syntymäpäiväpalkkiot ja yksilölliset tarjoukset
Tukipalvelu
Tukipalvelumme on jatkuvasti saatavilla ympäri kellon live-chätin, sähköpostiviestin ja puhelinkontaktin kautta. Suomalaiset tukiedustajamme ovat valmistautuneina herkkinä avustamaan kaikissa asiassa teknisistä ongelmista bonussäännöistä. Normaalin vastauspäivämäärämme chätissä on alle kaksi min, tämä on itsenäisesti vahvistettu ulkopuolisten asiakaspalvelututkimusten mukaan.
Laaja UKK-osiomme selventää toistetuimpiin kysymyksiin, ja nettisivumme hakutoiminto tukee paikantamaan tarvitsemasi datan ketterästi. Parannamme säännöllisesti palveluitamme pelaajien kommenttien pohjalta, sillä teidän tyytyväisyyden on meidän menestymisemme pohja.
Mobiilikäyttö
Mobiilikäyttö on modernin nykyaikaisen kasinokäytön ytimessään, & olemme kehittäneet platformimme pelaamaan saumattomasti jokaisella laitteilla. Selaimelta kasinointia ei tarvitse erillistä applikaatiota, vaan avautuu välittömästi pelikehiin lokautumalla sivustolle älypuhelimellasi tai vaikkapa tabletillasi. Koko ominaisuudet – talletustoimenpiteet, nostot, edut & pelien valikoima – toimii yhtä moitteettomasti mobiililaitteilla kuin työpöytäkoneella.
Mobiilivalikoiman kokoelma on aivan yhtä kattava kun pöytäkonekehityksessä, & pelivaihtoehdot latautuvat sujuvasti toki verkkaammilla verkkoyhteyksilläkin. HTML5-teknologia varmistaa, että automaattisesti pelit mukautuvat itsestään laitteesi ruudun mittoihin, tuoden ihanteellisen kasinokäytön riippumatta siitä välistä, pelatko iPhonella, Android-puhelimella tai iPadilla.